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校管家云校隐私协议
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发布日期：2021年9月3日
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更新日期：2023年7月6日
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\n 长沙市校管家教育科技有限公司（以下或称“我们”）作为校管家云校的研发和运营者，非常注重保护用户（“您”）的个人信息及隐私，我们深知个人信息对您的重要性，并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。我们希望通过本隐私政策向您清晰地介绍在使用我们的产品/服务时，我们如何处理您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。\n
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本政策将帮助您了解以下内容：
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1、我们如何收集和使用您的个人信息
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2、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
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3、我们如何保存和保护您的个人信息
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4、您如何管理您的个人信息
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5、未成年人的个人信息保护
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6、通知和修订
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\n 【特别提示】请您在使用我们提供的各项产品/服务前，仔细阅读并充分理解本\n 《校管家云校隐私协议》（重点内容我们已将字体加粗请您特别关注）并作出相应选择。\n 一旦您使用或继续使用我们的产品/服务时，即意味着您同意我们按照本隐私政 策处理您的相关信息。\n
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校管家云校提供的产品/服务，均适用本隐私政策。
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\n 请您注意，本政策不适用于您通过我们的产品/服务而接入的其他第三方产品/\n 服务（“其他第三方”，包括您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提\n 供者等），具体规定请参照该第三方的隐私政策或类似声明。\n
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一、我们如何收集和使用您的个人信息
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在您使用我们的产品/服务时，您需要/可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景包括：
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\n 1、为了向您提供我们产品/服务的基本功能，您需要授权我们收集、使用必要信息的情形，如您拒绝提供前述必要信息，您将无法正常使用我们的的产品/服务；\n
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\n 2、为了向您提供我们产品/服务的拓展功能，您可以选择授权我们收集、使用信息的情形，如您拒绝提供前述信息，您将无法正常使用相关附加功能或无法实现我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品/服务的基本功能。\n
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\n 3、为了保障软件服务及您的账号安全、服务质量与效率，我们会收集IP地址、网卡（MAC）地址、SD卡数据、国际移动设备识别码（IMSI、IMEI）、sim卡信息、设备型号、操作系统、唯一设备标识符、设备所在位置信息（GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点等相关信息）、师生信软件版本号以及设备加速器（如重力感应设备）等信息。\n
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（一）您需要授权我们收集和使用个人信息的场景
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我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的下列目的收集和使用您的个人信息。
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1、帮助您成为我们的用户
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\n 为遵守法律法规的要求，在您注册成为校管家云校用户时，您需要至少提供手机号码以创建校管家云校账号，并完善相关的网络身份识别信息（如头像、昵称及登录密码等）。\n
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\n 在提供账号信息的过程中，如果您愿意额外补充如下个人信息，将有助于我们向您提供更为优质的服务：包括您的机构信息等。如果您不提供该等信息，不会影响您享受校管家云校服务的基本功能。\n
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\n 如您选择授权使用第三方账号登录时，我们会从第三方获取您共享的账号信息（如头像、昵称、地区、性别等信息）与您的校管家云校账号进行绑定用于快捷登录，我们会依据与第三方的约定，在符合相关法规的前提下，使用您的个人信息。\n
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2、帮助您完成收费
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\n 您在校管家云校上进行订单收费时，您可以选择校管家云校及其关联方或者校管家云校的第三方合作机构所提供的服务进行收费。我们需要收集您的校管家云校订单信息、对账信息及其他法律要求的必要信息并与这些合作机构共享，以确认您的收费指令并帮助您完成收费。\n
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3、为您提供安全保障
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\n 为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全，满足法律法规和我们协议规则的相关要求，在您使用我们的产品/服务过程中，经您授权我们会获取您的设备信息，包括您使用的设备属性、连接和状态信息。\n
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\n 为提高您使用我们提供的服务的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒，我们可能会使用或整合您的个人信息以及我们的关联方、合作伙伴取得您授权或者依法共享的信息，根据您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风险，包括验证身份，预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病毒、网络攻击等安全风险以及违反我们或关联方协议、政策或规则等行为，以保护您、其他用户、我们或关联方的合法权益，并记录一些我们认为有风险的链接（“URL”）。\n
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4、我们可能间接收集的个人信息
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\n 为完成身份核验，保障账号安全，确认交易状态及为您提供售后与争议解决等目的，经您授权后我们可能会从第三方获取您的个人信息（例如通过您选择的交易对象和交易直接涉及的第三方信息系统、支付机构等收集与交易进度相关的您的交易、支付等信息，以便于我们处理您的订单并保证服务的顺利完成，或者更好地预防诈骗、刷单等恶意行为）。我们会依据法律法规的要求以及与第三方的约定，经您授权后向校管家云校的关联方、合作伙伴获得您的有关信息，并对其信息来源的合法性进行确认后使用您的这些信息。\n
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\n 4.1、在您使用服务过程中第三方SDK采集的信息，为优化服务体验和服务质量，“脸到”中会内嵌第三方SDK。以下内容为我们向第三方收集的协议生效时第三方SDK采集项说明。如您选择不提供所述信息则可能无法使用对应服务。但不影响您使用我们提供的其他服务。\n
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\n SDK名称：微信SDK
\n SDK包名：com.tencent.mm.opensdk
\n 公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
\n 数据类型：国际移动设备身份码IMEI、SIM卡信息IMSI、Android ID、MAC地址、IP地址、WIFI信息、基站信息、位置信息、OAID、设备型号、设备类型、操作系统信息等可能涉及的用户隐私的信息
\n SDK 用途：提供微信登录、微信分享能力
\n 隐私链接：
https://open.weixin.qq.com/cgi-bin/frame?t=news/protocol_developer_tmpl\n
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\n SDK名称：腾讯浏览服务TBS
\n SDK包名：com.tencent.smtt.sdk
\n 公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
\n 数据类型 ：国际移动设备身份码IMEI、SIM卡信息IMSI、MAC地址、用户机型、屏幕尺寸、操作系统版本号、SD卡数据、目标API（targetAPI）、网络类型（ApnType）
\n SDK 用途：腾讯浏览服务，依托X5内核强大的能力，致力于提供优化移动端浏览体验的整套解决方案。
\n 隐私链接：
https://x5.tencent.com/docs/privacy.html\n
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\n SDK名称：百度统计
\n SDK包名：com.baidu.mobstat
\n 公司名称：北京百度网讯科技有限公司
\n 数据类型 ：数据类型：硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEI、SIM卡信息IMSI、iOS系统广告标识符（IDFA）、安卓系统广告标识符（OAID）、Android Id、设备Mac地址）、设备位置信息（通过GPS、蓝牙或Wi-Fi信号获得的位置信息）以及设备状态信息（如设备应用安装列表）
\n SDK用途：用于用户数量和应用错误信息的统计
\n 隐私链接：
https://tongji.baidu.com/web/help/article?id=330&type=0\n
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（二）您可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景
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\n 为向您提供优质的服务，您可以选择使用我们提供的拓展功能，我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下收集并使用如下信息。这类信息将在您选择的具体功能和业务场景中进行收集，如果您不提供这些信息，不会影响您使用校管家云校的基本功能。\n
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1、为满足您使用头像上传等功能，我们会申请相机权限；
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2、为满足您使用作业点评、家校沟通类沟通，我们会申请录音、存储器读取/写入权限；
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（三）征得同意的例外
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请您知悉，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
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1、与国家安全、国防安全有关的；
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2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
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3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
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4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
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5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
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\n 6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；但是您明确拒绝或者处理该信息侵害您重大利益的除外。\n
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7、根据您的要求签订合同所必需的；
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8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
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9、为合法的新闻报道所必需的；
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\n 10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；\n
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11、法律法规规定的其他情形。
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\n 请注意，单独或与其他信息相结合无法识别您的身份或者与您直接建立联系的信息，不属于个人信息。如果我们将单独无法与任何特定个人建立联系的信息与其他信息结合用于识别自然人个人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，此类信息将被视为个人信息。\n
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（四）个人信息的使用规则
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\n 为维护、改进我们的产品或服务质量，我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下使用如下信息：\n
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\n 1、我们可能会收集您在参与产品/服务调查时主动向我们提供的信息，以便于我们优化客户服务的质量与流程。\n
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\n 2、我们可能将业务中收集的个人信息用于统计分析和改进运营，将已经去标识化无法识别您身份且不能复原的信息用于建立数据库并进行商业化利用。例如为改进我们系统而进行的技术改造、网络维护、故障排除、内部政策与流程制定、生成内部报告等。\n
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二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
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（一）共享
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我们不会与校管家云校以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
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1、获得您明确同意或授权的共享。
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\n 2、基于法定情形下：根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要，或行政、司法等有权机关依法提出的要求。\n
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3、与关联公司共享：
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\n 为向您提供一致化服务以及便于您进行统一管理，我们可能会将您的个人信息与我们的关联公司共享。但我们只会共享必要的个人信息，如果我们共享您的个人敏感信息或者关联方改变个人信息的使用目的，将再次征求您的授权同意。\n
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4、与合作伙伴分享：
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\n 我们可能会向业务合作伙伴共享为您提供服务所必要的订单信息、账户信息、支付信息等。我们的业务合作伙伴包括以下类型：供应商/服务合作商。仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由业务合作伙伴提供。以保障为您提供的服务顺利完成，我们可能会将您的个人信息共享给上述合作伙伴，包括技术服务、支付服务、金融业务等。其中可能包括您的联络信息、订单信息、支付信息等，以保障为您提供的服务顺利完成。\n
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\n 5、基于协议约定：依据您与我们签署的相关协议（包括在线签署的电子协议及平台规则）或法律文件，有必要向第三方共享时。\n
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\n 6、基于合理商业习惯：例如与第三方共享联合营销活动中的中奖信息，以便第三方能及时向您发放奖品；或者在我们计划与其他公司进行资本市场活动（包括但不限于IPO，债券发行）接受尽职调查时。\n
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7、基于学术研究；例如为科研机构开展统计或学术研究之必要。
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\n 8、基于符合法律法规的社会公共利益等。我们会与第三方进行必要的数据共享。请您知悉，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，对我们仅为实现本政策中声明的目的与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的信息保护和保密协定，要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。\n
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（二）转让
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\n 随着我们业务的发展，我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，如涉及个人信息的转让，我们会要求受让您个人信息的公司、组织继续接受本隐私政策的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。\n
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（三）公开披露
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我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才可能公开披露您的个人信息：
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1、根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
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\n 2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。\n
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\n 请注意，您在使用我们服务时自愿发布甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您在使用我们的服务时更加谨慎地考虑，是否要发布甚至公开分享相关信息。\n
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（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
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以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
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1、与国家安全、国防安全有关的；
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2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
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3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
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4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
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5、其他维护公共利益的情形，例如您的信用评价信息需要被公开/共享；
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6、您自行向社会公众公开的个人信息；
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\n 7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。但是您明确拒绝或者处理该信息侵害您重大利益的除外。根据法律规定，共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，我们对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。\n
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三、我们如何保存和保护您的个人信息
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（一）个人信息的保存
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\n 1、保存期限：除非依据法律法规或双方约定，我们仅会在实现目的所必需的最短时间内留存您的相关个人信息。在您主动注销账号时，我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或匿名化处理，有关注销账号的相关规则和流程，请参见本政策附件中的《用户注销协议》，或直接
注销账号。\n
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2、保存地域：我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中国境内，但以下情形除外：
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法律法规有明确规定的；
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单独征得您的授权同意；
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您主动发起的跨境预定、下单、交易等个人行为（如购买国际机票、预订国际酒店等）。
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在上述情形中，我们会并要求数据接收方按照本隐私政策以及其他相关的安全保密措施来处理个人信息。
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3、终止运营：
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\n 如果发生终止运营等情形，我们将会至少提前 30 天通知您，并在终止运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。\n
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（二）个人信息的保护措施
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1、数据安全措施
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\n 为保障您的信息安全，我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。校管家云校通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。\n
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2、安全认证
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\n 我们已先后通过了公安部信息安全等级保护三级认证、ISO27001 信息安全认证等认证资质，并与\n 监管机构、第三方测评机构建立了良好的协调沟通机制，及时抵御并处置各类信 息安全威胁，为您的信息安全提供全方位保障。\n
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\n 3、请您知悉并理解，互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即根据本隐私政策中提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。\n
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4、安全事件
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\n 在不幸发生个人信息安全事件后，我们会立即成立专项应急小组，启动应急预案，防止安全事件扩大，并按照法律法规的要求及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。\n
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四、您如何管理您的个人信息
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您对您的个人信息享有以下权利:
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（一）您有权访问、更正、删除您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。
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您可以通过以下方式管理您的信息：
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\n 账户信息——您可以访问、更正您账户中的个人资料及账号信息（身份认证信息除外）、支付信息、账号绑定信息等，也可以更改您的密码、添加安全信息或进行第三方账号和银行卡的解绑等，您可以通过访问网页及\n App 在设置中执行此类操作。\n
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（二）改变您授权同意的范围或撤回授权
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\n 您可以通过在校管家云校网站/App\n 中删除信息、更改隐私设置或者在系统中关闭设备权限功能等方式改变同意范围或撤回您的授权。\n
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\n 请您理解，当您执行上述操作后，我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，但不会影响此前基于您的授权已经开展的个人信息处理。\n
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（三）注销账户
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\n 如果您无法访问、更正或删除您的个人信息、需要注销账号，或者如果您认为校管家云校存在违反法律的规定收集、使用您个人信息的情形，您可以通过我们的客服与我们取得联系：
点击联系客服，或直接
注销账号。为了保障安全，我们可能需要您提供相应方式证明您的身份和请求的正当性，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的\n 15\n 天内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。\n
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\n 对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。\n
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（四）个人信息安全投诉、举报
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\n 如果您在使用过程中，有个人信息安全相关的投诉、举报，您可以通过我们的客服与我们取得联系：
点击联系客服。为了保障安全，我们可能需要您提供相应方式证明您的身份和请求的正当性，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的\n 15 \n 天内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。\n
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\n 对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。\n
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五、未成年人的个人信息保护
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\n 校管家云校非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的网站和服务主要面向成人。如您为未成年人的，建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。\n
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\n 如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。\n
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六、通知和修订
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\n 为给您提供更好的服务，我们的业务将不时变化，本隐私政策也将随之调整。未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在我们网站、移动端上发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新，也请您访问我们以便及时了解最新的隐私政策。在前述情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。\n
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